Wilken in der Versorgungswirtschaft

Seit über drei Jahrzehnten brennen wir bei Wilken mit Leidenschaft für innovative Lösungen in der Versorgungswirtschaft. In all den Jahren haben wir nicht nur eine der umfassendsten und integriertesten Softwarelösungen entwickelt, sondern im Markt und bei über 400 Versorgungsunternehmen Vertrauen aufgebaut.

Wir verstehen die Herausforderungen unserer Kunden. Wir sprechen die Sprache der Branche. Wir kennen die komplexe Prozesswelt und teilen die Visionen unserer Kunden. Durch unsere langjährige Erfahrung als Anbieter von Abrechnungssoftware sind wir zu einem verlässlichen Partner geworden, der seine Kunden nicht nur versteht, sondern auch aktiv unterstützt.

Wir verfolgen das Ziel, Versorgungsunternehmen aller Größenordnungen und Marktrollen mit den richtigen Technologien, Produkten und Services auszustatten, um sie zu befähigen, den komplexen und dynamischen Energiemarkt zu meistern. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir so das Übermorgen in der Versorgungswirtschaft.

Flexibel auf Marktanforderungen reagieren

Egal, ob es um kurzfristige Gesetzesänderungen oder marktspezifische Anforderungen geht: Wilken hat die passende Lösung zur Hand. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir am Puls der Zeit, um Chancen und Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und flexibel darauf reagieren zu können.

Unser Produkt-portfolio für die Versorgungswirtschaft

Erfahrt mehr über das Produktportfolio von Wilken. Wir zeigen Euch, wie wir die wesentlichen Geschäftsprozesse im Standard abbilden und wie Euer Unternehmen – unabhängig von der Marktrolle – von unseren Leistungen profitiert.

ZWEI LÖSUNGSWELTEN

Mit unseren beiden Softwarelösungen ENER:GY und NTS.suite lassen sich die unterschiedlichen Geschäftsmodelle der Versorgungswirtschaft erfolgreich umsetzen. Beide Lösungen sind modular aufgebaut und können dadurch skalierbar und je nach Wachstum des Unternehmens unkompliziert erweitert werden. Durch unseren Best-Practice-Ansatz und unser breites Produktportfolio profitieren Versorgungsunternehmen von medienbruchfreien End-to-End-Prozessen, in die auch über modernste Schnittstellentechnologien weitere Anwendungen einfach und schnell integriert werden können.

Unsere eigenentwickelte Komplettlösung Wilken ENER:GY ist eine modular aufgebaute Standard-Softwarelösung, die ihren Fokus auf die Abwicklung der Abrechnungs- und Kundenprozesse eines Energieversorgungsunternehmens legt. Sie unterstützt die Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber von mittleren und großen Stadtwerken und Energiedienstleistungsunternehmen.

Ener:gy
Die Wilken NTS.suite basiert auf der Plattform von Microsoft Business Central und unterstützt kleinere und mittlere Stadtwerke und Energiedienstleistungsunternehmen in allen relevanten Geschäftsbereichen und Marktrollen. Sämtliche ERP-Module sowie die Energieabrechnung und
Marktkommunikation bis zum Energiedatenmanagement oder Dokumentenmanagementsystem sind vollständig in die NTS.suite eingebunden.

NTS.Suite

„Durch die Einführung der neuen Wilken Portalwelt konnten wir durch das moderne und integrierte Kundenportal die Anzahl der Online-Nutzer um 100% steigern. Die Digitalisierung der Kundenkommunikation ist für die Stadtwerke Werl eines der priorisierten Ziele.“

Norman Petersson

Leiter Vertrieb und Finanzen, Stadtwerke Werl GmbH

„Die Umsetzung der regulatorischen Anforderungen durch die Wilken Software Group im Rahmen der Energiepreisbremsen war trotz kurzfristiger Realisierungsvorgaben mit hohem Informationsgehalt und ergebnisorientiert.“

Bettina Merle

Prozesse – Projekte, Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG

„Als Pilotkunde hatten wir natürlich ein paar besondere Herausforderungen zu meistern. Die Zusammenarbeit mit Wilken war immer konstruktiv und auf die Einführung der App ausgerichtet. Das Design und der Aufbau entspricht unseren Erwartungen und wir freuen darauf, die ersten positiven Kundenfeedbacks zu erhalten.“

Stefan Pölzl, Leiter Shared Service

Gasversorgung Main-Kinzig GmbH

„Wir freuen uns, mit Wilken einen verlässlichen und kompetenten Partner an unserer Seite zu haben, sowohl was die Skalierbarkeit für das Massengeschäft als auch die Funktionalität der Lösung angeht.“

Nikolaus Albert, Geschäftsführer

Enpal Energy GmbH

„Wir sind im Wilken Rechenzentrum und auf BC AL. Als Stichtags-Abrechner haben wir mit der Turnusrechnung 2023 sehr positive Erfahrungen gemacht, da die Laufzeit der Erstellung der Abrechnung sowohl netz- als auch vertriebsseitig bei 2 Sekunden lag. Bis dato hatten wir eine Laufzeit von rund 6 Sekunden je Rechnung. Dadurch sparen wir viel Zeit ein.“

Caroline Glück, Leiterin Vertrieb

Stadtwerke Mühlheim am Main GmbH

"Durch die Einführung der Wilken Portalwelt konnten wir durch das moderne und integrierte Kundenportal die Anzahl der Online-Nutzer um 100% steigern. Die Digitalisierung der Kundenkommunikation ist für die Stadtwerke Werl eines der priorisierten Ziele.“

Norman Petersson, Leiter Vertrieb und Finanzen

Stadtwerke Werl GmbH

SUCCESS STORY

Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG

Die Umsetzung der Soforthilfe Gas/Wärme und der Preisbremsen hat die Unternehmen der Versorgungswirtschaft vor enorme Herausforderungen gestellt. Denn die Abbildung der komplexen Vorgaben in den IT-Systemen dauerte in manchen Fällen Monate. Während einzelne Versorgungsunternehmen bis ins zweite Quartal hinein Abrechnungsprobleme hatten, war die EVF dank unserer Unterstützung im kompletten Umsetzungsprozess schon im Februar wieder arbeitsfähig.

SUCCESS STORY

Stadtwerke Rhede und
Erlanger Stadtwerke AG

Auch im Jahr 2021 herrscht bei vielen Versorgungsunternehmen in Sachen Zeit- und Materialerfassung noch die sprichwörtliche Zettelwirtschaft. So müssen Arbeitsstunden häufig händisch aufgeschrieben und anschließend umständlich in das jeweilige Zeitwirtschaftssystem übertragen werden. Mit dieser Problematik waren auch die Stadtwerke Rhede GmbH aus dem Münsterland und die mittelfränkische Erlanger Stadtwerke AG konfrontiert. Im Zuge einer konsequenten Digitalisierung entschlossen sich nun beide kommunalen Versorgungsunternehmen als Pilotanwender für die neue Assets Mobile App der Wilken Software Group.

WILKEN
IN DER
VERSORGUNGS
WIRTSCHAFT

Flexibel auf Marktanforderungen reagieren

DYNAMISCHE
TARIFE

DIGITALES
KUNDENERLEBNIS

AS4

NETZDIENLICHES STEUERN UND SCHALTEN IM §14a

Unsere
Mission:
Jeden Tag
gewinnen.

Unser Produkt-portfolio für die Versorgungswirtschaft

MARKT-
KOMMUNIKATION

ABRECHNUNG
NON-COMMODITY

ABRECHNUNG
COMMODITY

TECHNISCHER
NETZBETRIEB

ERP

SPEZIAL-
PRODUKTE

ZWEI LÖSUNGSWELTEN

Ener:gy

NTS.Suite

Mehr als 400 VERSORGUNGSUNTERNEHMEN
VERTRAUEN AUF WILKEN

DIESE VERSORGUNGS-UNTERNEHMEN
VERTRAUEN AUF WILKEN

Abdeckung aller Marktrollen

Lieferant

Netz-
betreiber

Messstellen-
betreiber

Wasser- und Abwasser-wirtschaft

Kundenstimmen

SUCCESS STORY

Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG

SUCCESS STORY

Stadtwerke Rhede und
Erlanger Stadtwerke AG

WILKENIN DER VERSORGUNGSWIRTSCHAFT

Flexibel auf Marktanforderungen reagieren

DYNAMISCHETARIFE

DIGITALESKUNDENERLEBNIS

AS4

NETZDIENLICHES STEUERN UND SCHALTEN IM §14a

Unsere Mission:Jeden Tag gewinnen.

Unser Produkt-portfolio für die Versorgungswirtschaft

MARKT-KOMMUNIKATION

ABRECHNUNG NON-COMMODITY

ABRECHNUNG COMMODITY

TECHNISCHER NETZBETRIEB

ERP

SPEZIAL-PRODUKTE

ZWEI LÖSUNGSWELTEN

Ener:gy

NTS.Suite

Mehr als 400 VERSORGUNGSUNTERNEHMEN VERTRAUEN AUF WILKEN

DIESE VERSORGUNGS-UNTERNEHMEN VERTRAUEN AUF WILKEN

Abdeckung aller Marktrollen

Lieferant

Netz-betreiber

Messstellen-betreiber

Wasser- und Abwasser-wirtschaft

Kundenstimmen

SUCCESS STORY

Energieversorgung Filstal GmbH & Co. KG

SUCCESS STORY

Stadtwerke Rhede undErlanger Stadtwerke AG

WILKEN
IN DER
VERSORGUNGS
WIRTSCHAFT

DYNAMISCHE
TARIFE

DIGITALES
KUNDENERLEBNIS

Unsere
Mission:
Jeden Tag
gewinnen.

MARKT-
KOMMUNIKATION

ABRECHNUNG
NON-COMMODITY

ABRECHNUNG
COMMODITY

TECHNISCHER
NETZBETRIEB

SPEZIAL-
PRODUKTE

Mehr als 400 VERSORGUNGSUNTERNEHMEN
VERTRAUEN AUF WILKEN

DIESE VERSORGUNGS-UNTERNEHMEN
VERTRAUEN AUF WILKEN

Netz-
betreiber

Messstellen-
betreiber

Stadtwerke Rhede und
Erlanger Stadtwerke AG