Gesundheit & Versicherungen

Starten Sie die digitale Transformation

Branchenlösungen für die GKV

Die Digitalisierung stellt Sie im Umgang mit Ihren Versicherten vor neue Herausforderungen und fordert Ihre Organisation zur digitalen Transformation auf. Mit unseren Branchenlösungen gehen über 100 gesetzliche Krankenversicherungen mit uns gemeinsam den Weg zur digitalen Krankenkasse.

Mit der BITMARCK haben wir einen Partner an unserer Seite, mit dem wir unsere Produkte kontinuierlich weiterentwickeln und hochintegrierte Lösungen schaffen, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag optimal unterstützen. 

Unser Lösungsportfolio

Rechnungseingangsworkflow

Digitalisierung der Rechnungsbearbeitung bei der Bahn-BKK

Wir bieten gemeinsam mit Comline eine Gesamtlösung an, die sich einfach und schnell in die vorhandene IT-Landschaft der meisten gesetzlichen Krankenkassen (GKV) implementieren lässt. Die Gesamtlösung verbindet unser GKV-Finanzmanagement mit der elektronischen Akte (helic 21c_docs) von Comline und integriert sich in die Branchenstandardlösung iskv_21c von BITMARCK. Erster Anwender für diese Gesamtlösung ist die BAHN-BKK.

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KUNDENBINDUNG MUSS DIGITALER WERDEN!

E-MARKETING

Aufgrund unterschiedlicher Allergien und Unverträglichkeiten ist unsere Kollegin Lara Mußotter auf Informationen ihrer Krankenkasse angewiesen. Um an diese heranzukommen, musste sie ihrem Berater der Krankenkasse eine E-Mail mit ihren Belangen schreiben und um Informationen bitten. Als Antwort erhielt sie einen Standard-Newsletter, der für sie uninteressante Informationen beinhaltete. Um herauszufinden wie andere Krankenkassen hier vorgehen, hat sie im Rahmen ihrer Bachelorarbeit ein „Experiment“ in Sachen Kundenbindung durchgeführt. Dazu hat sie sechs verschiedenen Krankenkassen eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen, in der sie im Falle eines Wechsels der Krankenkasse individuelle Leistungswünsche abgefragt hat.

Zum Blogbeitrag

Kundenmeinung

Abteilungsleiter Finanzen, hkk Krankenkasse

Thomas Assenmacher

"Mit der Wilken GKV-Lösung haben wir bei der hkk Krankenkasse umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten und Schnittstellen für den Einsatz externer Produkte. Sie bietet uns die Basis, unsere individuellen Lösungen umzusetzen. Wir sind gespannt auf die neue „Wilken-Welt“ mit P/5."

Partner

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