Data Service Center

Professioneller IT-Dienstleister mit hochverfügbarem Rechenzentrum

Wilken Data Service Center

Seit über 10 Jahren bieten wir Ihnen zuverlässige IT-Services in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder auch in unserem hochverfügbaren Data Center in Ulm an. Unser Leistungsspektrum reicht von der Analyse und Konzept über Implementierung und Betreuung in den Bereichen Application Management, Managed Services, Hosting, Housing bis hin zum Service-Desk.

Das Rechenzentrum in Ulm wurde vom TÜV geprüft und als hochverfügbar, Level 3 (tekPlus) eingestuft. Zusätzlich ist unser Unternehmen nach ISO-27001:2013 zertifiziert. Fragen Sie uns, wenn Sie einen verlässlichen in Deutschland ansässigen Partner suchen, für den die Sicherheit Ihrer Daten und die Servicequalität großgeschrieben werden.

Rechenzentrum

Wir bieten Managed Services bis hin zum Application Management rund um die Uhr. Unser Rechenzentrum wurde vom TÜV geprüft und als hochverfügbar, Level 3 (tekPlus) eingestuft. Zusätzlich wurden wir nach ISO-27001:2013 zertifiziert. SGB- und IDW-Audits, ADV und TOMs sind uns vertraut. Als Teil der kritischen Infrastrukturen Deutschlands wird Sicherheit bei uns aktiv gelebt; vom Firewall-Betrieb mit hunderten VPN Tunneln bis hin zum Fujitsu Stealth DataCenter. Unsere DevOps erfahrenen Administratoren und DBAs betreiben sämtliche Entwicklungssysteme der Wilken Software Group.

UHD Workplace

Wir bieten unseren Kunden, mit Hilfe eines seit Jahren praxiserprobten User Help Desk, die Aufnahme und Bearbeitung von IT-Problemen bis hin zur selbstständigen Lösung. Ob per Telefon oder E-Mail gemeldet, erhalten Sie eine Ticketnummer, unter deren Bezug wir bis zur abschließenden Lösung ständig mit Ihnen in Kontakt stehen.

Navision

Mit unserem Navision-Spezialisten-Team betreuen wir für unsere Kunden die ERP-Lösung "Microsoft Dynamics Navision". Das breit gefächerte Aufgabenspektrum umfasst sowohl technische Dienstleistungen wie beispielsweise die Installation benötigter Softwareupdates, die Betreuung der Schnittstellen (z. B. DMS, digitaler Postein- und –ausgang) als auch Beratungsleistungen (u.a. Aufbau eines Berechtigungssystems).

On Premise

Per Monitoring steuern und überwachen wir laufend Ihre IT-Systeme. Permanent werden Ihre Server durch uns mit den wichtigen Updates versorgt. Mit modernster Software überwachen wir Ihre Systeme und Datenbanken, erkennen dabei Schwachstellen, die wir rechtzeitig beheben, um einen rundum sicheren Betrieb zu gewährleisten. Dabei stehen Datensicherungen genauso im Vordergrund wie der Einsatz professioneller Anti-Virensoftware oder einer stabilen Internetverbindung. Alle systemrelevanten Komponenten werden protokolliert, um die Hochverfügbarkeit zu dokumentieren.

Beratungsdienstleistungen

Die Beratung, Planung und Inbetriebnahme von umfangreichen IT-Landschaften nehmen wir seit Jahren in enger Abstimmung mit ausgewählten, zuverlässigen und praxisorientierten Hardware-Lieferanten vor. Für uns ist es selbstverständlich, dass alle Aufgaben professionell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden.

Data Service Center

Erfüllung der Anforderungen von ISO/IEC 27001:2013

Die ISO 27001 ist die international führende Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme. Sie gilt für privatwirtschaftliche und öffentliche Unternehmen sowie gemeinnützige Organisationen und definiert die Forderungen für die Einführung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS). Seit Februar 2017 ist das Rechenzentrum des Data Service Centers nach ISO-27001:2013 zertifiziert.

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TÜV

Geprüftes Rechenzentrum, hochverfügbar Stufe 3 (TEKPLUS)

Anforderungen an ein „Geprüftes Rechenzentrum“ gehen über gesetzliche Anforderungen aus dem Baurecht und Arbeitsschutz hinaus. Spezifische Gesetzgebungen, Standards und Normen sind zusätzlich zu beachten. Die Ausfallsicherheit eines Rechenzentrums bzw. eines Rechenzentrumsverbundes ergibt sich aus der Konzeption des Rechenzentrums und der Nachhaltigkeit des Betriebes durch gut ausgebildete Mitarbeiter. Unser Rechenzentrum wurde vom TÜV geprüft und als hochverfügbar, Level 3 (tekPlus) eingestuft.