Presse

Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner für Presseanfragen sowie eine Übersicht der aktuellen Pressemitteilungen der Wilken Software Group.

 

 

Wilken und IVU: Erfolgreiche Partnerschaft wird verlängert

Seit dem Jahr 2000 arbeitet die IVU Informationssysteme GmbH, Norderstedt, im Bereich der Versorgungswirtschaft eng mit der Wilken Software Group zusammen. Jetzt wurde ein Vertrag für die weitere, unbefristete Zusammenarbeit auf der E-world 2018 in Essen unterzeichnet. Die IVU ist Entwicklungspartner der VU-ARGE, zu der heute mehr als 80 Versorgungsunternehmen gehören.

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One2One: Digitales Kundenbeziehungsmanagement

Bestehende Kunden binden, Neukunden gewinnen oder Ex-Kunden zurückholen: Das gelingt Versorgungsunternehmen mit herkömmlichen CRM- oder E-Mail-Marketing-Systemen immer seltener. Deswegen hat die Wilken Software Group zusammen mit der auf digitale Kommunikation spezialisierten Agentur moog jetzt eine Komplettlösung für das One2One-Kundenbeziehungsmanagement entwickelt.

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Ob Kunde oder Zähler: Kommunikation wird durchgängig digital

Durch die Digitalisierung verändert sich auch die Kundenkommunikation grundlegend. Mit ihrem neuen one2one-Kundenbeziehungsmanagement zeigt die Wilken Software Group auf der E-world 2018 deswegen in Essen ein ganzheitliches Lösungspaket, mit dem Versorgungsunternehmen auf diese Veränderungen reagieren und die Kundenkommunikation gezielt digi-talisieren können. Dabei unterstützt die Wilken Software Group gemeinsam mit der auf die digitale Kommunikation spezialisierten Agentur moog die Unternehmen schon bei der Strategiefindung und Konzeption.

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ENER:GY e-mobility advanced: Die Basis für neue Geschäftsmodelle

Die Zahl der Ladesäulen in Deutschland nimmt stetig zu und auch das Interesse an elektrisch angetriebenen Fahrzeugen hat sich zuletzt deutlich verstärkt. Dennoch sind viele Versorgungsunternehmen von der Umsetzung neuer Geschäftsmodelle im Bereich der eMobility weit entfernt. Mit dem Paket ENER:GY e-mobility advanced bietet die Wilken Software Group jetzt die Möglichkeit, entsprechende Angebote schnell und einfach aufzusetzen und so die eMobility sowohl als Kundenbindungs- wie auch Kundengewinnungsinstrument zu nutzen.

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Wilken NTS.portal jetzt auch für Großkunden

Mit NTS.portal bietet die Wilken Software Group den Anwendern der NTS.suite eine einfach implementierbare und voll integrierte Online-Schnittstelle zum Kunden. Sie wurde jetzt speziell für die Anforderungen von Großkunden ausgebaut. Diese können nun über das Portal direkt auf die Verbrauchsdaten aus ihren fernausgelesenen Zählern zugreifen und so beispielsweise ihre Lastgänge im Wochenvergleich anzeigen und analysieren.

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Das Full-Service-Paket für Mieterstrom

Die Wilken Software Group ermöglicht mit einem Full-Service-Paket den schnellen und einfachen Einstieg in das Thema Mieterstrom. Damit können Versorgungsunternehmen kurzfristig Geschäftsmodelle aufsetzen, die alle Möglichkeiten des Gesetzes für eine direkte Förderung des Mieterstroms ausnutzen. Der Full-Service wird über die Dienstleistungstochter Wilken PRO angebo-ten und ist auch für Anwender anderer Branchenlösungen interessant.

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