KUNDENAKQUISITION. KUNDENBINDUNG. VETRIEBSPERFORMANCE.
Die Wilken E-Marketing-Suite ist Ihre Software zum persönlichen Kunden-Dialog mit dem Ziel: Kundenakquisition, Kundenbindung & Vertriebsperformance.
Eine erfolgreiche Online-Kommunikation mit dem Newsletter muss zum richtigen Zeitpunkt, bezogen auf die Kundenaktivitäten und interessens-bezogen sein. Nur so können zufriedenstellende Conversion-Rates erzielt werden. Grundlage für eine solche one-to-one-Kommunikation ist eine Software, die diese Aufgaben erfüllt.
Die Wilken E-Marketing-Suite ist ein webbasiertes Newsletter-Versandsystem welches jeden einzelnen Newsletter für den Empfänger individualisiert. Als Grundlage für die Individualisierung werden Verhaltensweisen (z.B. Klicks, Bestellungen oder Anfragen) ausgewertet und daraus Interessensprofile wie z.B. „sport-interessiert” oder „Schnäppchenjäger” abgeleitet.
Des Weiteren bietet die Wilken E-Marketing-Suite eine 360° Betrachtung der Kommunikation mit dem Endverbraucher – hierzu gehören die Anbindung eines Callcenters, das integrierte Management von eingehenden E-Mails, das Validieren von postalischen Daten und ein integriertes Umfragesystem. Derzeit werden täglich bis zu 10.000 eingehende E-Mails abgearbeitet und monatlich über 2.000.000 Newsletter verschickt. Weiterhin nutzen mehr als 30 Kunden aus der Schweiz die Wilken E-Marketing-Suite.
DETAILS ZUR WILKEN E-MARKETING-SUITE
- Eingebunden in Ihre IT-Umgebung
- Ein Key-Driver Ihres Geschäftsmodells
- Bestandteil Ihrer CRM-Strategie
- Kunden-Dialog auf Basis erstellter Kundenprofile
- Persönliche, bedürfnisgerechte Angebote und Ansprache Ihrer Kunden
- Controlling-Tools zur Auswertung der eMarketing Performance
„Die Wilken E-Marketing-Suite kommuniziert automatisiert zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Inhalt und erreicht somit höchste Conversion-Rates.”
