WILKEN IM TOURISMUS. Bei Wilken finden Sie nachhaltige Tourismus-Lösungen in Form passgenauer Geschäftsmodelle mit Mehrwertcharakter, integriertem 1:1 Gästemarketing sowie Lösungen, die nebenbei noch Ihre Verwaltung deutlich entlasten.

Das Wilken Smart ServiceCenter eignet sich für Alle, die terminierbare Servicedienstleistungen oder Produkte anbieten. Die Idee ist bestechend: Gäste aus verschiedenen Hotels, Pensionen oder auch Ferienwohnungen können bequem vom Zimmer oder über ein zentrales Webterminal die Zusatzangebote einer Tourismusdestination nicht nur einsehen (und kennenlernen), sondern sich auch direkt einbuchen. Auf Ihrer Internetseite wählt der Gast seine gewünschte Dienstleistung aus Ihrem Leistungskatalog aus: ob Anmeldung zur Massage oder Gesundheitsberatung, Teilnahme an einer Wanderung oder einer Busausfahrt, Besuch einer abendlichen Führung oder anderen
Angeboten – über die Wilken Smart ServiceCenter Anwendung kann sich jeder Gast online selbst einbuchen. Erinnerungsfunktion per SMS inklusive.

Für das Geschäftsmodell dieser Anwendung sprechen gute Argumente: die Zeitersparnis im Tourismusbüro. Beratungen entfallen, auch die teilweise aufwendige Recherche erfolgt teilweise durch den Gast selbst, der durch die Angebote 'stöbern' kann. Die Konsequenz: neue Verkaufsanreize und mehr Service im Sinne des Gastes.