WILKEN IM TOURISMUS. Bei Wilken finden Sie nachhaltige Tourismus-Lösungen in Form passgenauer Geschäftsmodelle mit Mehrwertcharakter, integriertem 1:1 Gästemarketing sowie Lösungen, die nebenbei noch Ihre Verwaltung deutlich entlasten.

Die Wilken E-Marketing Suite ist Ihre Software zum persönlichen Gästedialog mit dem Ziel: Gästeansprache, Gästebindung & Vertriebsperformance.

Eine erfolgreiche Online-Kommunikation mit dem Newsletter muss zum richtigen Zeitpunkt, bezogen auf die Gästeaktivitäten und interessensbezogen sein. Nur so können zufriedenstellende Conversion-Rates erzielt werden. Grundlage für eine solche one-to-one-Kommunikation ist eine Software, die diese Aufgaben erfüllt.

Die Wilken E-Marketing-Suite ist ein webbasiertes Newsletter-Versandsystem welches jeden einzelnen Newsletter für den Empfänger individualisiert. Als Grundlage für die Individualisierung werden Verhaltensweisen (z.B. Klicks, Bestellungen oder Anfragen) ausgewertet und daraus Interessensprofile wie z.B. „sport-interessiert” oder „Kinderfreundlich” abgeleitet.

Des Weiteren bietet die Wilken E-Marketing-Suite eine 360° - Betrachtung der Kommunikation mit dem Gast – hierzu gehören die Anbindung eines Callcenters, das integrierte Management von eingehenden E-Mails, das Validieren von postalischen Daten und ein integriertes Umfragesystem. Derzeit werden täglich bis zu 10.000 eingehende E-Mails abgearbeitet und monatlich über 2.000.000 Newsletter verschickt. Weiterhin nutzen mehr als 20 Tourismusdestinationen aus der Schweiz die Wilken E-Marketing-Suite.

Weitere Informationen zur Wilken E-Marketing Suite finden Sie hier.