Usability 2.0  -  Sprachgesteuertes ERP

Mit der Sprachsteuerung als Ergänzung zu Tastatur- und Mauseingaben erweitert Wilken die Benutzerfreundlichkeit der Software. Der Anwender sagt der Software einfach, was er will: „Buchungsmaske öffnen“, „Zeige Kundenakte Knut Meier“ oder „Wechsel in Kontenansicht“. Die Software hört aufs Wort.

Selten benutze Masken einfach finden

Am Markt durchgesetzt haben sich hier bereits sprachsensitive Navigationsgeräte und Mobiltelefone. Mit der sprachgesteuerten ERP-Software nimmt Wilken eine Vorreiterrolle ein. Es ist ein weiterer Schritt in Richtung Benutzerfreundlichkeit. Denn gerade nach selten genutzten Masken und Funktionen muss der Anwender nicht mehr länger mit der Maus durch Dateibäume navigieren oder in Suchmasken nach Kundendaten forschen. Die Software hört aufs Wort. Der Anwender sagt einfach „Buchungsmaske Vertrieb öffnen“ und die Wilken Suite reagiert.

Maier, Mayer oder Meier  - die phonetische Suche funktioniert

Dabei wurden bereits bei der Programmierung Unschärfelogiken bei der Navigation durch Masken berücksichtigt. Beispielsweise öffnet sich mit dem Sprachbefehl „Kostenstelle“ eine Vorschlagsliste, die alle Einträge anzeigt, die in Verbindung zum Wort „Kostenstelle“ stehen. Die Software läßt sich auch von Namenähnlichkeiten wie „Maier“, „Meier“ oder „Mayer“ nicht täuschen. Ein phonetischer Code identifiziert alle Schreibweisen.

Chance auch für behinderte Menschen

Abgebildet werden alle Funktionalitäten, die bisher über Tastatur und Maus möglich sind. Damit können durch einfache Sprachbefehle Fenster geöffnet, Felder gefüllt oder Prozesse angestoßen werden. Durch die vereinfachte Handhabung der Software ist diese besonders für Sehbehinderte und Menschen mit starken motorischen Einschränkungen geeignet. Doch auch im normalen Büroalltag können durch die Sprachsteuerung Abläufe beschleunigt und Aufgaben effektiver gestaltet werden.